Polityka Prywatności
ARTYKUŁ 1, GROMADZONE DANE OSOBOWE
Kiedy dokonujesz zakupu w naszym sklepie, w ramach naszego procesu sprzedaży, gromadzimy dane osobowe, które nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail.
Kiedy przeglądasz nasz sklep, automatycznie otrzymujemy również adres protokołu internetowego (adres IP) Twojego komputera, co pozwala nam uzyskać więcej szczegółów na temat przeglądarki i systemu operacyjnego, z których korzystasz.
Marketing e-mailowy (jeśli dotyczy): Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail dotyczące naszego sklepu, nowych produktów i innych aktualizacji.
ARTYKUŁ 2, ZGODA
W jaki sposób uzyskujecie moją zgodę?
Kiedy przekazujesz nam swoje dane osobowe w celu zawarcia transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zaplanowania dostawy lub zwrotu zakupu, zakładamy, że wyrażasz zgodę na gromadzenie przez nas Twoich danych i wykorzystywanie ich wyłącznie w tym celu.
Jeśli poprosimy Cię o podanie danych osobowych z innego powodu, na przykład w celach marketingowych, poprosimy Cię bezpośrednio o wyraźną zgodę lub damy Ci możliwość odmowy.
Jak mogę wycofać moją zgodę?
Jeśli po udzieleniu nam zgody zmienisz zdanie i nie wyrażasz już zgody na kontakt z Tobą, gromadzenie Twoich danych lub ich ujawnianie, możesz nas o tym poinformować, kontaktując się z nami pod adresem contact@la-salopette.fr
ARTYKUŁ 3, UJAWNIANIE DANYCH
Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli prawo nas do tego zobowiązuje lub jeśli naruszasz nasze Ogólne Warunki Sprzedaży i Użytkowania.
ARTYKUŁ 4, SHOPIFY
Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc. Dostarcza nam ona platformę e-commerce online, która umożliwia nam sprzedaż Ci naszych usług i produktów.
Twoje dane są przechowywane w systemie przechowywania danych i bazach danych Shopify oraz w ogólnej aplikacji Shopify. Twoje dane są przechowywane na zabezpieczonym serwerze chronionym zaporą sieciową (firewall).
Płatność:
Jeśli dokonujesz zakupu za pośrednictwem bramki płatności bezpośredniej, w takim przypadku Shopify będzie przechowywać Twoje dane karty kredytowej. Informacje te są szyfrowane zgodnie ze standardem bezpieczeństwa danych ustanowionym przez branżę kart płatniczych (norma PCI-DSS). Informacje dotyczące Twojej transakcji zakupu są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do sfinalizowania zamówienia. Po sfinalizowaniu zamówienia informacje dotyczące transakcji zakupu są usuwane.
Wszystkie bramki płatności bezpośredniej przestrzegają normy PCI-DSS, zarządzanej przez radę ds. norm bezpieczeństwa PCI, która powstała dzięki wspólnym wysiłkom firm takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.
Wymogi normy PCI-DSS pozwalają zapewnić bezpieczne przetwarzanie danych kart kredytowych przez nasz sklep oraz jego usługodawców.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami Użytkowania Shopify tutaj lub Polityką Prywatności tutaj.
ARTYKUŁ 5, USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ PODMIOTY TRZECIE
Ogólnie rzecz biorąc, dostawcy zewnętrzni, z których korzystamy, będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, które nam świadczą.
Jednakże niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak bramki płatności i inne podmioty przetwarzające transakcje płatnicze, posiadają własne polityki prywatności dotyczące danych, które jesteśmy zobowiązani im przekazywać w związku z Twoimi transakcjami zakupu.
W odniesieniu do tych dostawców zalecamy uważne zapoznanie się z ich politykami prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób będą przetwarzać Twoje dane osobowe.
Należy pamiętać, że niektórzy dostawcy mogą znajdować się lub posiadać siedziby w innej jurysdykcji niż Twoja lub nasza. Jeśli więc zdecydujesz się na przeprowadzenie transakcji wymagającej usług dostawcy zewnętrznego, Twoje dane mogą podlegać przepisom prawa jurysdykcji, w której dostawca ten ma siedzibę, lub jurysdykcji, w której znajdują się jego placówki.
Na przykład, jeśli znajdujesz się w Kanadzie, a Twoja transakcja jest przetwarzana przez bramkę płatności zlokalizowaną w Stanach Zjednoczonych, dotyczące Ciebie informacje wykorzystane do przeprowadzenia transakcji mogą zostać ujawnione na mocy przepisów prawa Stanów Zjednoczonych, w tym ustawy Patriot Act.
Po opuszczeniu strony naszego sklepu lub przekierowaniu na stronę internetową lub aplikację podmiotu trzeciego, nie podlegasz już niniejszej Polityce Prywatności ani Ogólnym Warunkom Sprzedaży i Użytkowania naszej strony internetowej.
Linki
Możesz opuścić naszą stronę internetową, klikając niektóre linki znajdujące się na naszej stronie. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za praktyki prywatności stosowane przez te inne strony i zalecamy uważne zapoznanie się z ich politykami prywatności.
ARTYKUŁ 6, BEZPIECZEŃSTWO
Aby chronić Twoje dane osobowe, podejmujemy uzasadnione środki ostrożności i stosujemy się do najlepszych praktyk branżowych, aby upewnić się, że nie zostaną one utracone, niewłaściwie wykorzystane, udostępnione, ujawnione, zmodyfikowane lub zniszczone w niewłaściwy sposób.
Jeśli podasz nam swoje dane karty kredytowej, zostaną one zaszyfrowane przy użyciu protokołu bezpieczeństwa SSL i przechowywane z użyciem szyfrowania typu AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji przez internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna, stosujemy się do wszystkich wymogów normy PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe standardy powszechnie uznawane w branży.
SEKCJA 7, RODZAJE GROMADZONYCH DANYCH
DANE OSOBOWE
Korzystając z naszej usługi, możemy poprosić Cię o podanie pewnych danych umożliwiających identyfikację osoby, które mogą być wykorzystane do kontaktu z Tobą lub Twojej identyfikacji ("Dane osobowe"). Dane umożliwiające identyfikację osoby mogą obejmować, między innymi:
* Adres e-mail
* Adres
* Imię i nazwisko
* Pliki cookies i dane dotyczące użytkowania
Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do kontaktowania się z Tobą w celu przesyłania biuletynów, materiałów marketingowych lub promocyjnych oraz innych informacji, które mogą Cię zainteresować. Możesz zrezygnować z otrzymywania niektórych lub wszystkich tych komunikatów, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail.
DANE DOTYCZĄCE UŻYTKOWANIA
Możemy również gromadzić informacje na temat sposobu, w jaki nasze usługi są przeglądane i wykorzystywane ("dane dotyczące użytkowania"). Te dane dotyczące użytkowania mogą obejmować takie informacje, jak adres IP Twojego komputera, typ przeglądarki, wersja przeglądarki, odwiedzane przez Ciebie strony naszej usługi, godzina i data wizyty, czas spędzony na tych stronach, identyfikator urządzenia i inne dane diagnostyczne.
ŚLEDZENIE DANYCH ZA POMOCĄ PLIKÓW COOKIES
Wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie śledzenia w celu monitorowania aktywności i przechowywania określonych informacji.
Pliki cookies to niewielkie pliki zawierające dane, które mogą obejmować anonimowy unikalny identyfikator. Pliki cookies są wysyłane do Twojej przeglądarki przez stronę internetową i przechowywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystywane są również inne technologie śledzenia, takie jak znaczniki, tagi i skrypty, służące do gromadzenia i śledzenia informacji oraz do poprawy i analizy naszej usługi.
Możesz poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzucała wszystkie pliki cookies lub sygnalizowała, kiedy plik cookie jest wysyłany. Jednakże jeśli nie akceptujesz plików cookies, możesz nie być w stanie korzystać z wszystkich funkcji naszej usługi.
Przykłady plików cookies, które wykorzystujemy:
* Pliki cookies sesji. Wykorzystujemy pliki cookies sesji do obsługi naszej usługi.
* Pliki cookies preferencji. Wykorzystujemy pliki cookies preferencji, aby zapamiętać Twoje preferencje i różne ustawienia.
* Pliki cookies bezpieczeństwa. Wykorzystujemy pliki cookies bezpieczeństwa w celach związanych z bezpieczeństwem.
WYKORZYSTANIE DANYCH
Wykorzystujemy zgromadzone dane do różnych celów:
* Aby dostarczać i utrzymywać naszą usługę
* Aby powiadamiać Cię o zmianach w naszej usłudze
* Aby zapewnić obsługę klienta
* Aby zbierać analizy lub cenne informacje, dzięki którym możemy udoskonalać naszą usługę
* Aby monitorować korzystanie z naszej usługi
* Aby wykrywać, zapobiegać i rozwiązywać problemy techniczne
* Aby dostarczać Ci wiadomości, oferty specjalne i ogólne informacje o innych towarach, usługach i wydarzeniach, które oferujemy, a które są podobne do tych, które już zakupiłeś lub o które prosiłeś, chyba że zdecydowałeś się nie otrzymywać takich informacji
SEKCJA 8, BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne, ale pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez internet ani metoda przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna. Mimo że staramy się stosować komercyjnie akceptowalne środki w celu ochrony Twoich danych osobowych, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa.
SEKCJA 9, PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH ZGODNIE Z OGÓLNYM ROZPORZĄDZENIEM O OCHRONIE DANYCH (RODO)
Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), nasza podstawa prawna do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych opisanych w niniejszej polityce prywatności zależy od danych osobowych, które gromadzimy, oraz od konkretnego kontekstu, w jakim je gromadzimy.
MOŻEMY PRZETWARZAĆ TWOJE DANE OSOBOWE, PONIEWAŻ:
* Musimy zrealizować umowę z Tobą lub wysłać Ci zakupione produkty.
* Wyraziłeś na to zgodę
* Przetwarzanie leży w naszym uzasadnionym interesie i nie jest sprzeczne z Twoimi prawami
* W celu przetwarzania płatności
* W celu przestrzegania prawa
PRZECHOWYWANIE DANYCH
* Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej polityce prywatności.
* Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych obowiązków prawnych (na przykład, jeśli jesteśmy zobowiązani do przechowywania Twoich danych w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa), rozstrzygania sporów oraz egzekwowania naszych umów i polityk prawnych.
SEKCJA 10, TWOJE PRAWA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH ZGODNIE Z OGÓLNYM ROZPORZĄDZENIEM O OCHRONIE DANYCH (RODO)
Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), przysługują Ci pewne prawa w zakresie ochrony danych. Dążymy do podejmowania rozsądnych kroków, aby umożliwić Ci poprawianie, modyfikowanie, usuwanie lub ograniczanie wykorzystania Twoich danych osobowych.
Jeśli chcesz zostać poinformowany o danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, i jeśli chcesz, aby zostały one usunięte z naszych systemów, skontaktuj się z nami.
W PEWNYCH OKOLICZNOŚCIACH PRZYSŁUGUJĄ CI NASTĘPUJĄCE PRAWA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH:
* Prawo dostępu, aktualizacji lub usunięcia informacji, które posiadamy na Twój temat. Kiedy tylko jest to możliwe, możesz uzyskać dostęp, zaktualizować lub zażądać usunięcia swoich danych osobowych bezpośrednio w sekcji ustawień swojego konta. Jeśli nie możesz wykonać tych czynności samodzielnie, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc.
* Prawo do sprostowania. Masz prawo do sprostowania swoich danych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne.
* Prawo sprzeciwu. Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych.
* Prawo do ograniczenia przetwarzania. Masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych.
* Prawo do przenoszenia danych. Masz prawo otrzymać kopię danych, które posiadamy na Twój temat, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
* Prawo do wycofania zgody. Masz również prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli opieraliśmy się na Twojej zgodzie w celu przetwarzania Twoich danych osobowych.
Pamiętaj, że możemy poprosić Cię o zweryfikowanie swojej tożsamości przed odpowiedzią na tego rodzaju żądania.
Masz prawo złożyć skargę do organu ochrony danych osobowych w związku z gromadzeniem i wykorzystywaniem przez nas Twoich danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym organem ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).
ARTYKUŁ 11, WIEK WYRAŻANIA ZGODY
Korzystając z tej strony, oświadczasz, że osiągnąłeś przynajmniej wiek pełnoletności w swoim stanie lub prowincji zamieszkania oraz że wyraziłeś zgodę na korzystanie z tej strony internetowej przez osoby niepełnoletnie pozostające pod Twoją opieką.
ARTYKUŁ 12, ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o regularne jej sprawdzanie. Zmiany i wyjaśnienia wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy zmiany w treści niniejszej polityki, poinformujemy Cię tutaj, że została ona zaktualizowana, abyś wiedział, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz w jakich okolicznościach je ujawniamy, jeśli ma to miejsce.
Jeśli nasz sklep zostanie przejęty przez inną firmę lub połączy się z inną firmą, Twoje dane mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli kontynuować sprzedaż Ci produktów.
PYTANIA I DANE KONTAKTOWE
Jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmodyfikować lub usunąć jakiekolwiek dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, złożyć skargę lub jeśli chcesz po prostu uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym agentem odpowiedzialnym za normy prywatności pod adresem contact@la-salopette.fr
ARTYKUŁ 13, KOMUNIKACJA PRZEZ WHATSAPP
Jeśli podasz nam swój numer telefonu i wyrazisz wyraźną zgodę (zaznaczenie pola podczas finalizacji zamówienia lub za pomocą dedykowanego formularza), możemy skontaktować się z Tobą przez WhatsApp w celu:
1. Przesyłania informacji o statusie Twojego zamówienia (potwierdzenie, wysyłka, dostawa), zgoda "śledzenie zamówienia"
2. Okazjonalnego przesyłania naszych ofert i nowości, zgoda "oferty i nowości"
Te dwie zgody są odrębne i niezależne od siebie. Możesz zaakceptować jedną bez drugiej lub żadną z nich.
Twoje dane (numer telefonu, imię, status zgody) są przechowywane u Klaviyo Inc. (USA, certyfikowane w ramach EU-US Data Privacy Framework), który działa jako podmiot przetwarzający dane w zakresie obsługi naszej komunikacji, oraz przekazywane do Meta Platforms (USA, certyfikowane w ramach EU-US Data Privacy Framework), która obsługuje platformę WhatsApp Business. Są one przechowywane przez czas trwania Twojej zgody, a następnie przez 3 lata w archiwum po rezygnacji z subskrypcji, w celu spełnienia obowiązków prawnych.
Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, odpowiadając STOP na dowolną wiadomość WhatsApp otrzymaną od nas, lub pisząc na adres contact@la-salopette.fr z podaniem swojego żądania.
Zgodnie z RODO, przysługuje Ci również prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu w odniesieniu do Twoich danych osobowych, które możesz wykonać, pisząc na adres contact@la-salopette.fr.